Processo de compra, troca e validação de freepass Aloha
Passo 1 – Preenchimento de formulário de registo
Depois de digitar corretamente o código do bilhete que pretende registar (número composto por duas letras iniciais e oito algarismos que se encontra por baixo do QRCode do bilhete em papel), deverá preencher o formulário com os dados pessoais da pessoa a quem se destina o bilhete. Deverá ter especial atenção ao nome completo e ao nº de documento de identificação pois esses dados serão indispensáveis nos próximos passos do processo de aquisição do bilhete, no processo de troca do bilhete pelo freepass definitivo e no processo de checkin, no dia do evento
Passo 2 – Troca do bilhete por freepass definitivo
Em data a anunciar brevemente, os bilhetes registados terão de ser trocados pelo freepass definitivo. Cada pessoa apenas poderá levantar o seu freepass e, para o conseguir, terá de ter consigo o documento de identificação indicado no processo de registo. A falta do documento de identificação utilizado/registado na compra implicará a não substituição do bilhete pelo freepass definitivo.
Depois de verificada a autenticidade e validade dos documentos apresentados, uma pulseira será colocada no pulso de cada participante, não podendo a mesmo ser retirada até ao final do evento.
Passo 2 – Troca do bilhete por freepass definitivo
Em data a anunciar brevemente, os bilhetes registados terão de ser trocados pelo freepass definitivo. Cada pessoa apenas poderá levantar o seu freepass e, para o conseguir, terá de ter consigo o documento de identificação indicado no processo de registo. A falta do documento de identificação utilizado/registado na compra implicará a não substituição do bilhete pelo freepass definitivo.
Depois de verificada a autenticidade e validade dos documentos apresentados, uma pulseira será colocada no pulso de cada participante, não podendo a mesmo ser retirada até ao final do evento.
Passo 3 – Entrada no evento
No dia do evento as pulseiras serão validadas na entrada, por meios eletrónicos, e o nome e número de documento de identificação utilizados no processo de compra serão verificados. Para isso, todos os participantes deverão ser portadores do seu documento de identificação. A não apresentação do documento de identificação ou a apresentação de documento de identificação diferente do utilizado na compra, impedirá a pessoa de entrar no evento.
